Com a transformação digital, a segurança outsourcing de impressão passou a ser uma prioridade estratégica para empresas de todos os portes. Impressoras e multifuncionais, antes vistas apenas como equipamentos operacionais, agora são pontos potenciais de entrada para ciberataques e vazamento de informações.
Um relatório internacional de 2024 revelou que 67% das organizações sofreram pelo menos uma violação de dados envolvendo impressões em um ano (Quocirca). Ainda assim, apenas 16% dos gestores de TI confiam totalmente na segurança de sua infraestrutura de impressão. Esses números são alarmantes e evidenciam a necessidade de adotar medidas robustas para proteger tanto os dados quanto os equipamentos.
Principais riscos de segurança no outsourcing de impressão
Ao contratar um serviço de outsourcing, a empresa entrega a gestão de seus dispositivos de impressão a um fornecedor especializado. No entanto, sem políticas claras de segurança, é possível que ocorram:
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Acesso não autorizado a documentos confidenciais diretamente na impressora.
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Interceptação de dados durante a transmissão para o dispositivo.
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Instalação de peças ou suprimentos falsificados, que podem conter chips inseguros.
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Exposição de vulnerabilidades de firmware, exploradas por invasores para acessar a rede corporativa.
Medidas essenciais para proteger dados e equipamentos
Para garantir que o outsourcing de impressão seja seguro e confiável, algumas práticas são indispensáveis:
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Controle de acesso a dispositivos – Implementar autenticação por cartão, PIN ou credencial digital para liberar impressões somente para usuários autorizados.
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Criptografia de dados – Garantir que as informações enviadas para impressão sejam criptografadas, evitando interceptações.
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Atualizações de firmware – Manter todos os equipamentos com firmware atualizado para corrigir vulnerabilidades.
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Suprimentos e peças de fontes confiáveis – Utilizar apenas insumos originais ou certificados para evitar riscos embutidos em consumíveis falsificados.
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Monitoramento contínuo – Configurar alertas e relatórios para identificar usos indevidos ou tentativas de violação.
Benefícios de investir em segurança de impressão
Além de prevenir vazamentos e ataques cibernéticos, uma gestão segura no outsourcing de impressão:
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Mantém a continuidade dos serviços, evitando paralisações inesperadas.
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Protege a reputação da empresa frente a clientes e parceiros.
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Reduz custos com incidentes e substituições não planejadas.
Ignorar a segurança na impressão é abrir espaço para riscos desnecessários. Ao adotar medidas preventivas e contar com um parceiro de outsourcing que prioriza a segurança outsourcing de impressão, sua empresa garante a proteção de informações sensíveis e preserva a eficiência operacional.
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